Flow in. Win more. Flow in. Win more.
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7 canais num lugar só

O CRM com IA que atende todos os seus canais.

Mensagem sem resposta, follow-up esquecido, boleto sem cobrança. Atendimento, funil, proposta e cobrança no mesmo lugar, e você liga só os módulos que usa.Mensagem sem resposta, follow-up esquecido. Atendimento, funil e cobrança no mesmo lugar.

Ver a demonstração · 4 minVer demo · 4 min

Meta Tech Partner Vem de outro CRM? Compare lado a lado

exemplo app.flowincrm.com.br 1 de 7
  • Criado pela IAcom as cores e o tom da sua marca
  • Publicado às 19hInstagram e LinkedIn
  • @marina.vela comentou“quero saber mais”
  • DM enviada na horagatilho: comentou no post

Times que já operam no flow

Seu time não precisa abrir o CRM para usar o CRM.

Pede no grupo do WhatsApp, por áudio ou no card. O copiloto consulta, monta e age no sistema. Mexer em algo, só depois do seu “sim”.

No financeirocobranças e caixa Em breve

Pergunte do funil com as suas palavras. Ele lê conversas e reuniões e age no card.

app.flowincrm.com.br/home Copiloto

Oi, Rafael.O que você precisa saber?

Pergunte com as suas palavras. Eu leio o seu funil, suas tarefas, as conversas do WhatsApp e o que ficou combinado nas reuniões.

Posso criar tarefa, anotar e mover etapa — sempre confirmando antes. Não envio mensagem.

Marcelo Tavares

Vitrine Móveis · Meta Ads · planejados-set
Vitrine MóveisGanhoPerdido
Entrada4 min
Contato feito14 dias
Negociação
Proposta
Fechado

Próximas atividades 0

Nenhuma atividade pendente
Enviar comparativo de 8 e 12 peçasamanhã · 10:00 · criado pelo Copiloto

Linha do tempo

WhatsApp · terça, 14:05Marcelo pediu o comparativo de 8 e 12 peças por mês.
Ligação · terça, 11:20Confirmar interesse — concluída no prazo.
Etapa alteradaAutomação moveu o card por score: Entrada → Contato feito.

Contatos do card

MT
Marcelo Tavares(11) 98134-2207

Campos customizados

SegmentoVarejo de móveis planejados
Faturamento/mêsR$ 180 mil · duas lojas
DecisorO sócio aprova junto
Escrever
Caixa de entrada 3
Com estrela
Enviados
Rascunhos
Marcelo TavaresRe: comparativo de 8 e 12 peças — Rafael, consegue me mandar até amanhã? O sócio quer ver antes da reunião.09:12
Ana Lúcia · DecorartApresentação do plano — Perfeito, obrigada! Fica confirmado então.08:40
Contabilidade MorettiRemessa de setembro — Recebemos as 22 notas. Tudo certo.ontem
Meta for BusinessSua campanha campanha-moveis-set — Resumo semanal de desempenho.ontem
Bruna Salles · Móveis SulContrato assinado — Assinei pelo link, obrigada pela agilidade.seg
Copilotono card de Marcelo Tavares
janela flutuante
0:00
app.flowincrm.com.br/crmproitem?id=9152
Clínica VitareDra. Paula Rezende · R$ 40.000
Entrada Contato feito Propostaagora Fechado

Próximas atividades

Nenhuma atividade pendente
Enviar propostaamanhã · 10:00 · criada pelo copiloto no grupo

Linha do tempo

Movido pelo copilotoContato feito → Proposta · pedido da Carla no WhatsApp
AnotaçãoQuer começar em novembro.
Reunião · ontemPediu proposta para as 2 unidades.

Entre uma visita e outra, sem abrir o notebook.

  • Atalhos sem gastar créditos#hoje, #funil, #parados, #semresposta, #resumo
  • Pede por áudioEle transcreve e responde.
  • Briefing antes da ligaçãoEtapa, valor, o que foi combinado.
  • Rascunho de mensagemEle escreve. Quem envia é você.

Cada pessoa liga o seu com um código e vê só o que já vê no CRM.

Planejador de conteúdolê o grupo Marketing · Vela
Lendo o grupo · 3 mensagens novas
Novidade · importância alta prazo: sexta 1 mensagem com #interno ficou de fora.
Linha Aurora chegou
Veludo verdea mais pedida
Na loja a partir de sexta@velamoveis

A linha Aurora chegou, e a de veludo verde já é a queridinha. Na loja a partir de sexta. #poltrona #decoração

Aguardando aprovação Agendado · sex, 18:00 · Instagram AprovarEditar

Enquanto ninguém aprova, nada é publicado. Com #blog, a novidade vira artigo no blog.

app.flowincrm.com.br/crmproautomacao
Copilotomodo construtor
Quando entrar um lead novo, espera 1 dia e manda um WhatsApp
Montando o fluxo (3 nós)Montei o fluxo ao lado. Revise e clique em Aplicar.
muda a espera para 2 dias
Pronto: espera de 2 dias.
GatilhoLead novo · funil Vendas
Espera1 dia2 dias
AçãoEnviar WhatsApp · boas-vindas
Proposta do copiloto Aplicado no canvas · revise e salve AplicarDescartar
app.flowincrm.com.br/proposta_estudio
De uma reunião · Clínica Vitare

O que a IA entendeu

Orçamentoaté R$ 40 mildito aos 12:40
Prazocomeçar em novembrodito aos 31:05
Escopo2 unidades + prontuáriodito aos 18:22
Montar proposta com IA
40 mil em 10x sem juros no cartão
Feito: 10x de R$ 4.000 no cartão, sem juros.
Escrevendo os blocos, escolhendo os itens do catálogo e calculando o investimento…
Proposta comercialClínica VitarePara começar em novembro
Escopo

Agenda, atendimento e prontuário nas duas unidades, com implantação feita pelo nosso time.

Itens
Plano Clínica · 2 unidades · 12 mesesR$ 36.000
Implantação e treinamentoR$ 4.000
Prontuário · bônus de 3 mesesR$ 0
InvestimentoR$ 40.000à vista10x de R$ 4.000 · cartão, sem juros

Rascunho. Ninguém vê até você enviar.

Múltiplos canais. Um único inbox.

Cada conversa cai na mesma fila, com o canal de onde veio e o histórico do contato do lado. A IA responde nas conversas e chama o time quando precisa.

  • WhatsAppAPI oficial ou QR Code, e migra quando quiser
  • InstagramDirect, comentários e menções
  • Messengera página do Facebook no mesmo inbox
  • LinkedIno perfil do vendedor, dentro dos limites da rede
  • Mercado Livreperguntas dos anúncios e pós-venda
  • SMSlembretes na automação e reserva do WhatsApp
  • LigaçãoWhatsApp e fixo, gravada e transcrita no card
Meta Tech Partner · API oficial ou QR Code, por número O que cada canal faz, as regras e o custo
Disponível Buscar conversa…
Novos 12Todas 35Minhas 5
BL Beatriz Lima✦ Flow Atendendo Flow: Tem sim! A Aurora em veludo verde chega sexta. Quer que eu reserve uma? Resposta a storyagora
RM Rafael Mendes✦ Flow Atendendo Flow: Para Florianópolis são 5 dias úteis. Já gero o orçamento? WhatsApp1 min
CP Carlos Pires✦ Flow Atendendo Flow: Aguenta sim: a estrutura suporta até 130 kg. Pergunta no anúncio3 min
BA Bruno Alves Ana: Temos! Te mando a tabela para especificadores agora. LinkedIn6 min
JR Júlia Rocha✦ Flow Atendendo Flow: Abrimos sim, das 9h às 14h. Te espero lá! Messenger9 min
BL
Beatriz Lima Resposta a story
✦ IA atendendo
Vi o story da poltrona verde. Ainda tem?agora
✦ FlowTem sim! A Aurora em veludo verde chega sexta. Quer que eu reserve uma?agora
Digite uma mensagem…

E cada canal mostra o que virou venda.

Do envio à resposta, e da resposta ao negócio ganho, com a mesma conta em todos os canais. E, no topo, o que precisa de atenção hoje.

app.flowincrm.com.br/relatorio/canais/whatsapp exemplo

Relatórios de canais

WhatsApp

As mensagens que a plataforma enviou (automações, cadências e o time) e o que aconteceu depois.

7 dias30 diasEste mêsComparativo
2.418Enviadas96% entregues
78%1.886Lidasé um piso: leitura oculta não conta
53%991Respondidasem 14 min (mediana)
212Avançaram31% dos 684 contatos
18%38Negócios ganhosR$ 112.400
Taxa de resposta41,0%991 de 2.418 enviadasvs. 30 dias antes▲ 4,8 p.p. · melhor
Tempo até a resposta14m 05smetade responde mais rápidovs. 30 dias antes▼ 36% · melhor
Não entregues97 4,0%número inválido ou canal fora do arvs. 30 dias antes▲ 59% · pior
O que a IA viu68% positivas742 respostas analisadas · nota 7,8
Precisa de atenção
12 leads quentes sem próximo passo: a IA viu interesse na resposta e depois ninguém mandou mensagem, ligou ou mexeu no card.Ver os 12

Instagram

No Instagram a conta recebe. A pergunta é: quem chamou foi atendido, e a tempo?

7 dias30 diasEste mêsComparativo
312Conversas48 novas
97%303Respondidasem 38s (mediana)
92%278Em até 1 h241 em até 5 min
64Avançaram34% dos 186 contatos
14%9Negócios ganhosR$ 41.300
Tempo até a 1ª resposta38s89% respondidas em até 1 hvs. 30 dias antes▼ 22% · melhor
Janela perdida3 1,0%mais de 24 h sem respostavs. 30 dias antes▼ 2 · melhor
Comentários428 211 pessoas190 DMs · 57 viraram conversavs. 30 dias antes▲ 18% · melhor
Contatos novos48cadastrados pelo Instagramvs. 30 dias antes▲ 9% · melhor
Precisa de atenção
3 pessoas esperando resposta agora no Direct: 1 com menos de 2 h de janela.Responder

Relatório de LinkedIn

30 dias
AtençãoSaúde dos perfisPerfil da Ana: bateu o limite de convites em 3 dos últimos 14 dias.
Convites enviados42061 aguardando
Taxa de aceite38%160 aceitos
Mensagens enviadas35897 recebidas no período
Taxa de resposta27%41 responderam
Do convite à resposta
Convites enviados420
Aceitaram160 38%
Receberam mensagem151 94%
Responderam41 27%
Por perfiluso da cota
RT
Rafael TorresAceite 41% · 19 conversas
18/25 por dia
AP
Ana PradoAceite 33% · 22 conversas
25/25 por dia

Mercado Livre · Vela Móveis

Lido do Mercado Livre às 14:02
Termômetroreputação da loja
vermelho, o pior▲ verde, o melhor: a loja está aqui
Vendas, perguntas e visitas
VendasPerguntasVisitasFaturamento: R$ 3.480
Otimizar anúncio
Poltrona Aurora veludoQualidade do anúncio 62% · Padrão
Gerando… pode levar até 1 minuto
Título sugeridoPoltrona Aurora Veludo Verde Pés Palito Sala Decoração54/60
Ficha técnicaMaterial: veludo · Cor: verde · Altura: 82 cm · +5 campos
Confirmar: aplicar no Mercado Livre

Alertas no WhatsApp: pergunta sem resposta, estoque zerado, reclamação nova.

Ligações

Feitas e recebidas, no telefone fixo e no WhatsApp: quem atendeu, quem ficou sem retorno e o que virou negócio.

7 dias30 diasEste mêsComparativo
184Ligações126 feitas · 58 recebidas
71%131Atendidas29 com menos de 1 min
78%102Conversas4m 50s em média
41Avançaram40% dos 103 contatos
27%11Negócios ganhosR$ 52.800
Taxa de atendimento68,3%86 de 126 feitasvs. 30 dias antes▲ 3,1 p.p. · melhor
Tempo falando8h 13m4m 50s por conversavs. 30 dias antes▲ 12% · melhor
Perdidas sem retorno3 de 1714 retornadas em 22 min (mediana)vs. 30 dias antes▼ 4 · melhor
Nota da IA7,4 /1096 analisadas · 64% positivas
Precisa de atenção
2 pessoas ligaram há mais de 24 h e ninguém retornou.Ligar agora

E-mail

Os e-mails que saíram pela fila de atividades do CRM, com abertura, clique e o que aconteceu depois.

7 dias30 diasEste mêsComparativo
1.226Entreguesde 1.240 enviados
46%564Abriramem 2h 10m (mediana)
19%107Clicaram8,7% dos entregues
58Avançaram19% dos 312 contatos
10%6Negócios ganhosR$ 28.800
Taxa de abertura46,0%estimativa: o Apple Mail abre sozinhovs. 30 dias antes▲ 2,4 p.p. · melhor
Clique entre quem abriu19,0%mede o conteúdo, não o assuntovs. 30 dias antes▼ 1,2 p.p. · pior
Taxa de resposta7,8%e-mails pelo Outlookvs. 30 dias antes▲ 0,9 p.p. · melhor
Não entregues14 1,1%entrega 98,9%vs. 30 dias antes= · igual
Precisa de atenção
5 leads aquecidos sem retorno: clicaram ou abriram 3 vezes ou mais, e depois ninguém ligou, mandou mensagem ou agendou.Ver os 5

SMS

O SMS está rendendo? Quanto chegou, quanto custou, quanto salvou do WhatsApp e o que veio depois.

7 dias30 diasEste mêsComparativo
1.920Saíramde 1.950 disparados · 30 esperando
94%1.804Chegaramem 9s (mediana)
9%162Responderamem 26 min (mediana)
118Avançaram18% dos 640 contatos
12%14Negócios ganhosR$ 26.900
Taxa de entrega94,0%1.804 de 1.920 que saíramvs. 30 dias antes▲ 1,5 p.p. · melhor
GastoR$ 230,40R$ 0,13 por SMS que chegouvs. 30 dias antes▲ 8% · pior
Não chegaram116 6,0%mais comum: número inválidovs. 30 dias antes▼ 11% · melhor
Pediram para sair11 0,6%dos que saíramvs. 30 dias antes= · igual
Precisa de atenção
4 pessoas responderam o SMS e ninguém retornou: a resposta de SMS não abre conversa no chat, então é fácil esquecer.Ver as 4

Do anúncio à venda

Cada conversa no WhatsApp chega com a campanha que a trouxe, vira card no funil e, quando avança, o Google e a Meta ficam sabendo.

Últimos 30 dias
Rastreio ligado nesta conta
1.284Cliques no WhatsApp
912Viraram conversa
640Cards no funil
188Reunião
42Ganho
230Avisadas ao Google e à Meta
71% 70% 29% 22%
Investido no Google AdsAbrir › R$ 18.400 R$ 20,18 por conversa · 912 conversas R$ 97,87 por reunião · 188
Conversões avisadas 230 nada na fila Marina Costa campanha-poltronas › carrossel-aurora · Ganho avisado

Por onde você quer começar?

Escolha a dor de hoje. O resto você liga quando quiser.

Marketing

“Meu Instagram está parado e não sei de onde vem o lead.”

  • Posts, stories e carrosséis criados pela IA, publicados com ou sem a sua aprovação
  • Comentário e menção viram conversa no inbox
  • Landing pages e rastreio do anúncio até a venda, avisando o Google e a Meta
Montar com Marketing Ver Marketing

A partir de R$ 149

Atendimento

“Mensagem sem resposta é cliente indo pro concorrente.”

  • WhatsApp oficial ou QR Code, Instagram, Messenger, LinkedIn e Mercado Livre numa fila só
  • O agente de IA responde em todos os canais e chama o time quando precisa
  • Ligação por WhatsApp e fixo, gravada e transcrita no card
Montar com Atendimento Ver Atendimento

1 canal incluso na plataforma

Engajamento

“Lead esfria porque ninguém fez o follow-up.”

  • Automações por gatilho: conversa parada, comentário no Instagram, etapa do funil, pagamento
  • Descreva o fluxo numa frase: o copiloto monta, você revisa e aplica
  • A IA lê a conversa e classifica: quem tem interesse vai para o vendedor, quem esfriou entra na cadência
  • Cadência no WhatsApp, e-mail, LinkedIn e ligação, com a fila do dia do vendedor no SmartFlow
Montar com Engajamento Ver Engajamento

R$ 299 · junto com Vendas

Vendas

“Não sei o que tem no funil nem o que fecha este mês.”

  • Funil com o seu processo, scoring e forecast
  • Proposta com link: você sabe quando o cliente abriu
  • O copiloto no grupo do WhatsApp do time: pergunte e ele consulta o CRM
Montar com Vendas Ver Vendas

A partir de R$ 349

Financeiro

“Fecho o mês na planilha.”

  • Cobrança por boleto, Pix ou cartão, com lembrete de vencimento no WhatsApp
  • Baixa do pagamento e nota fiscal sem digitar
  • Metas e comissão calculadas sozinhas
Montar com Financeiro Ver Financeiro

A partir de R$ 149

Monte só o que você usa

Prefere escolher por módulo? Toque num deles para ver o que entra e quanto custa. Tudo num contrato só, no lugar do CRM, do chatbot, do agendador, da assinatura e do emissor de nota.

plataforma a partir de
R$ 449/mês
10 módulos numa só operação · você liga só o que usa Montar meu plano

Quem já opera no flow

Empresas que trocaram planilha, WhatsApp no celular de cada um e ferramenta solta por uma operação só.

“Saímos da HubSpot. Hoje WhatsApp, funil e equipe ficam na mesma tela, e ninguém mais trabalha no escuro.”
Lucas AlvesCEO · Core Consórcios (franquia Ademicon SP)
“ActiveCampaign, Deal Wise, Clinia e Power BI viraram uma ferramenta só. Quatro assinaturas a menos e o time num lugar.”
Gabriel MartinsCEO · SCADI Agro
“Trocamos RD Station e Tintim pela Flowin: o lead chega com a origem certa e cai direto no funil.”
Lucas PenoniCEO · Dokta

Conectado no que o seu time já usa

Agenda, e-mail, SMS, anúncios, pagamento, assinatura, plataformas de curso e prospecção conversando com o CRM. E, pela API e pelos webhooks, com o que mais vocês usarem.

Google Calendar Google Meet Gmail Outlook Teams Google Ads Meta Ads Asaas Pagar.me Autentique ActiveCampaign Apollo.io kipflow Apify Hotmart Eduzz SMS · Zenvia O OpenAI Helena VoIP Webhooks
Precisa de uma integração específica? O nosso time de integrações desenvolve sob medida para o sistema que vocês já usam. Conte o que precisa e receba um orçamento.
Falar com o time de integrações
Segurança

Seus dados, sob controle

API oficial da Meta

Somos Meta Tech Partner. A conta do WhatsApp oficial fica no seu nome na Meta, não no nosso.

Os dados são seus

Contatos, negócios, conversas e relatórios saem por planilha quando você quiser.

A IA deixa rastro

O monitor registra o que o agente fez em cada turno, e as regras dizem o que ele nunca pode dizer.

LGPD

Encarregado de dados com canal próprio: privacidade@supermarcia.com.br. Como tratamos os dados.

Perguntas frequentes

Perguntas que a gente responde todo dia

O que quase todo mundo pergunta antes de começar.

Não achou a sua? Pergunta para o Flow no WhatsApp. Ele responde na hora e chama um especialista quando precisa. Perguntar ao Flow
01A Flowin substitui o meu CRM ou trabalha junto com ele?

Substitui. Atendimento, funil, agenda, propostas, contrato, cobrança e nota fiscal ficam num contrato só, e o que você já usa continua ligado: Google e Microsoft para agenda e e-mail, Asaas para cobrança, Autentique para assinatura, ActiveCampaign e webhooks para o resto. Contatos e funil entram por planilha.

02Preciso contratar tudo?

Não. Você começa pela área que mais dói hoje (marketing, atendimento, engajamento, vendas ou financeiro) e liga os outros módulos quando quiser, sem trocar de sistema.

03Quanto custa?

A plataforma começa em R$ 449 por mês, com 3 usuários e 1 canal incluso. Cada módulo que você liga soma o preço dele, e a calculadora mostra o total na hora, sem cadastro.

04A IA responde o meu cliente sozinha?

Sim, se você quiser. O agente atende, qualifica, preenche o card e marca a reunião dentro das regras que você escreveu, e passa para uma pessoa quando um gatilho seu dispara. Já o copiloto que trabalha com o seu time confirma antes de agir e nunca envia mensagem para o cliente.

05Em quanto tempo eu começo a operar?

Com a implantação gratuita, no mesmo dia: você conecta o WhatsApp, importa a planilha e o funil está no ar. Com a implantação assistida, a nossa equipe configura agente, cadências e automações com você, em 4 ou 8 semanas conforme o pacote.

06Os dados são meus? Consigo exportar?

São seus. Contatos, negócios, conversas e relatórios saem por planilha quando você quiser, e a conta do WhatsApp na API oficial fica no seu nome na Meta, não no nosso.

07Quais canais entram no inbox?

WhatsApp pela API oficial ou por QR Code, Instagram, Messenger, LinkedIn e Mercado Livre, além de ligação por WhatsApp e telefone fixo, gravada e transcrita. Tudo no mesmo inbox, com o mesmo agente de IA e o mesmo funil.

08Preciso da API oficial do WhatsApp?

Não. Você escolhe por número: a API oficial da Meta (somos Meta Tech Partner: número verificado, modelos aprovados, vários atendentes sem celular ligado) ou a conexão por QR Code, que entra em minutos com o número que você já usa. Dá para migrar de um para o outro sem perder o funil.

09A IA cuida das minhas redes sociais?

Cuida. Cria posts, carrosséis e stories na cara da sua marca, monta o calendário do mês e publica no Instagram e no LinkedIn, com a sua aprovação ou no automático. O time pode pedir um post direto no grupo do WhatsApp. E quem comenta, curte ou menciona vira contato no funil.

10Tem teste grátis?

Não há período de teste. O que existe é a demonstração interativa, de 4 ou 8 minutos, sem cadastro, e uma demonstração ao vivo com a nossa equipe pelo WhatsApp. A implantação tem uma opção gratuita para quem prefere configurar sozinho.

11Já tenho automações no RD, no HubSpot ou no Zapier. Perco tudo?

Não. A Flowin recebe e dispara webhooks sem camada no meio, tem integração nativa com ActiveCampaign e importa contatos e funil por planilha. O que você automatizou fora continua funcionando enquanto migra para dentro, no seu ritmo.

12Posso revender a Flowin com a minha marca?

Pode. O programa de parceiros oferece a plataforma com a sua marca (logo, cores e nome), com a mesma operação por trás. Fale com a gente pelo "Seja parceiro" no rodapé.

Demonstração personalizada

Veja a Flowin com o seu funil, não com um de exemplo.

Conta em 30 segundos como vocês vendem. O Flow, agente de IA da Flowin, te chama no WhatsApp e marca a demonstração com um especialista, já sabendo o que mostrar.

Leva 30 segundos · sem compromisso

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